旅游市场细分?别闹了,说人话!
哎呦喂,看到这个是不是感觉要上大学上经济课了?别怕,咱们今天就聊聊旅游市场细分这个事儿,保证让你听得懂,还能学到点干货!
旅游市场细分?不就是给游客贴标签吗?
其实吧,旅游市场细分就是把游客们分成不同的群体,然后根据他们的特点去设计不同的旅游产品和服务。你想想,你总不能把想去体验极限运动的年轻人,和想去养老度假的老年人,塞到同一个旅行团里吧?那得多尴尬啊!
那么,怎么才能找到最适合你的细分市场呢?
老铁,别急,咱们先来玩个小游戏!
游戏规则:
想象你是一位旅游市场分析师,你的目标是在茫茫人海中找出最适合你的细分市场。
你会根据哪些特征来进行分类呢?
提示:
年龄?
性别?
收入水平?
旅行目的?
旅行方式?
个人喜好?
你想好了吗?别偷看答案哦!
答案揭晓:
没错!就是这些!
常见的旅游市场细分方式有:
人口统计学细分: 根据年龄、性别、收入水平、教育程度等特征进行分类。
心理统计学细分: 根据游客的生活方式、价值观、兴趣爱好等特征进行分类。
行为学细分: 根据游客的旅行目的、旅行频率、旅行偏好等特征进行分类。
地理位置细分: 根据游客的居住地、旅行目的地等特征进行分类。
你可能会问:这么多分类标准,我究竟该怎么选择呢?
别慌,我总结了一个小技巧:
找到"利基市场"
利基市场,就是市场中一小部分有特殊需求的消费者群体。
举个例子:
你喜欢徒步旅行,喜欢走一些偏僻的路线,喜欢挑战自我?那“户外探险”就是一个适合你的利基市场。
你喜欢摄影,喜欢拍摄各种风景和人文?那“摄影爱好者旅行团”就是一个适合你的利基市场。
你喜欢美食,喜欢尝试各种当地特色小吃?那“美食旅行”就是一个适合你的利基市场。
如果你能找到一个足够大的利基市场,并且能够满足他们的需求,那么你就拥有了竞争优势!
记住,别太贪心!
不要试图去满足所有人的需求,那样只会让你什么都做不好。
找到你的目标用户,然后专心服务他们,才能取得成功!
实战演练:
假设你现在想做一家专门针对驴友的旅行社,你需要进行市场细分,你该怎么做呢?
第一步:
分析目标用户(驴友)的特征,包括:
年龄: 一般来说,驴友的年龄比较集中在20-40岁之间,但也有不少老年驴友。
性别: 男女比例基本持平。
收入水平: 由于户外活动成本比较高,所以驴友的收入水平相对较高。
旅行目的: 主要是为了体验户外运动、挑战自我、放松身心等。
旅行方式: 一般来说,驴友喜欢自助旅行,也有不少人选择参加旅行团。
个人喜好: 爱冒险、追求刺激、喜欢亲近自然等等。
第二步:
根据目标用户的特征,进行细分。例如:
户外探险爱好者: 喜欢攀岩、徒步等高难度户外运动。
摄影爱好者: 喜欢拍摄自然风光、人文景观等。
美食爱好者: 喜欢品尝当地特色小吃。
摄影爱好者: 喜欢拍摄自然风光、人文景观等。
第三步:
根据细分后的用户群体,设计不同的旅游产品和服务。例如:
针对户外探险爱好者的产品,可以设计一些难度高、路线偏僻的户外探险路线,并提供专业的教练和安全保障。
针对摄影爱好者的产品,可以设计一些适合摄影的路线,并提供摄影技巧培训和后期制作服务。
针对美食爱好者的产品,可以设计一些体验当地特色美食的路线,并提供专业的美食讲解和品尝体验。
当然,这只是简单的例子。具体的细分和产品设计,都需要根据实际情况进行调整。
别忘了,旅游市场细分是一个动态的过程,随着时间的推移,用户的需求也会发生变化,你需要不断地进行调整,才能保持竞争优势!
那么,你找到适合你的细分市场了吗?