携程旅游商家，抓住订单秘诀大揭秘！

哎呦喂，各位携程旅游商家们，最近生意怎么样？订单还“蹭蹭蹭”往上涨吗？

别光顾着埋头苦干，偶尔也要抬头看看竞争对手，看看他们是怎么招揽生意的！今天我就来跟大家聊聊，怎么才能让自家生意红红火火，订单多到手软！

咱们得认清一个现实： 现在可是互联网时代，不做网络营销，你就等着喝西北风吧！ 你以为开个店面，摆点宣传单，就等着顾客上门？醒醒吧，亲！现在顾客都是“网瘾少年”，网购、手机支付、线上咨询，样样精通！

所以，商家们要做的第一件事，就是把“线上战场”打理好！

1. 携程平台，你的主战场！

携程是啥？携程就是一个巨型“旅游超市”，里面有各种各样的商家和商品，顾客们都爱在这里“淘货”！所以，你的首要任务就是 在携程平台上打造一个完美形象！

产品描述要详细！ 你家的酒店有多美？你的旅行团有多精彩？你的特色美食有多美味？ 别藏着掖着，统统写出来，配上美美的图片，让顾客一眼就“爱上”你！

价格要透明！ 顾客最讨厌的就是价格不明，一会一个价，让人摸不清头脑。 你家的价格一定要清晰明了，让顾客一目了然，避免产生误会。

评价要重视！ 顾客的评价是“金饭碗”，别忽视他们的意见！ 积极回复评论，真诚地解决顾客的问，你的店铺就会越来越受欢迎！

活动要搞起来！ 别总是“闷声发大财”，要懂得“促销”这个法宝！ 比如，推出限时优惠、套餐组合、积分返现等等，让顾客“优惠”买买买！

2. 网络营销，你的秘密武器！

除了在携程平台上努力，你还要学会“拓展疆域”！ 现在是“流量为王”的时代，要让更多人知道你的存在，就需要借助网络营销的力量！

官方网站，你的“门面”！ 建立一个精致的官方网站，展示你的品牌形象和产品信息。 顾客可以通过网站了解更多信息，并直接预订服务，方便快捷！

社交媒体，你的“宣传栏”！ 现在微博、微信、抖音等等平台都是流量聚集地，你一定要“占领”这些平台，发布优质内容，吸引更多顾客关注！ 别忘了，还要及时回复粉丝留言，进行互动，让顾客感受到你的“热情”。

广告投放，你的“宣传单”！ 想要快速扩大知名度，广告投放是必不可少的！ 可以选择在搜索引擎、社交平台、视频网站等等地方投放广告，精准触达目标用户。 但是，记住要做好广告创意，别“雷声大雨点小”，一定要让顾客眼前一亮！

3. 服务至上，你的“杀手锏”！

俗话说，顾客是上帝！ 只有提供优质的服务，才能留住顾客，换来更多订单！

沟通要及时！ 顾客咨询要及时回复，订单处理要及时跟进，让顾客感受到你的“用心”！

服务要周到！ 顾客需要什么，你就提供什么！ 比如，提供路线规划、行程安排、当地特色介绍等等，让顾客感到宾至如归！

细节要到位！ 从酒店房间的布置，到导游的讲解，再到餐车的服务，每一个细节都要用心打磨，让顾客感受到你的“完美”！

4. 抓住商机，你的“必杀技”！

市场瞬息万变，要学会抓住商机，才能“乘风破浪”！

紧跟热点，你的“嗅觉”！ 比如，热门电影上映、节日促销、新奇玩法等等，都要及时捕捉，并推出相应的主题产品，吸引顾客关注！

个性化推荐，你的“心机”！ 根据顾客的兴趣爱好、预算等等，推荐最适合他们的产品，让顾客感到“惊喜”！

数据分析，你的“武器”！ 要学会分析数据，了解顾客的需求，优化产品和服务，不断提升竞争力！

5. 别忘了，你还有“朋友”！

商家要懂得“合作共赢”！ 与其他商家合作，推出联名产品或活动，可以扩大影响力，吸引更多顾客！

比如：

合作对象	合作方式	合作内容
当地餐饮商家	美食套餐	携程酒店与当地餐厅合作，推出包含酒店住宿和特色餐饮的套餐，吸引顾客体验当地美食文化。
当地娱乐商家	娱乐组合	携程旅行社与当地景点景区合作，推出包含门票、导游、演出等项目的组合产品，满足顾客娱乐需求。
同行商家	联合促销	携程旅游商家与其他旅游平台或商家合作，共同推出优惠活动，吸引更多顾客参与。

记住，只有不断学习，不断创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出！

你对携程旅游商家的营销策略有什么想法呢？欢迎留言分享！