旅游公关危机,谁来背锅?游客权益谁来守护?
哎呦喂,各位看官,今天咱们来聊聊旅游圈的瓜,最近这几年,旅游公关危机频发,简直比偶像剧还精彩!各种“坑爹”事件层出不穷,你说气人不气人?
什么?你说我标题党?别着急,且听我慢慢道来…
先来说说最近一个让我气到爆炸的事件:某网红景点,号称“人间仙境”,结果游客一去,就发现照片严重“照骗”!环境脏乱不说,还被强制消费,你说这叫什么事儿?
你说,这锅谁来背?是景区的商家恶意“套路”游客?还是旅行社“夸大宣传”?还是游客自己“眼高手低”?我看吧,这锅都得背!
咱们先来分析分析,这锅到底是怎么来的?
第一锅:商家“套路”
商家为了吸引游客,各种“照骗”手法玩得溜,什么P图、滤镜、无人机航拍,把景区美化得跟仙境似的。但实际上呢?游客到了现场,发现跟图片完全不符,瞬间就感觉被“骗”了。
第二锅:旅行社“吹牛”
旅行社为了揽客,各种“夸大宣传”,什么“五星级酒店”、“豪华游轮”,结果呢?去了之后发现,就是普通酒店、简陋船只,真是“货不对版”。
第三锅:游客“迷糊”
有些游客自己也不清醒,只看“颜值”不看“内涵”,只看价格不看服务,结果自己踩坑了,还怪别人“坑”自己,你说可笑不可笑?
那,游客权益谁来守护?
政府部门要加强监管,制定更完善的旅游行业标准,严厉打击欺诈行为,让“黑心商家”无处遁形!
旅行社要做到诚信经营,杜绝虚假宣传,对游客负责!
游客也要擦亮眼睛,不要被“照骗”和“夸大宣传”蒙蔽双眼,选择正规的旅行社和景区,理性消费!
总结一下,旅游公关危机,谁来背锅?
答案是:大家都得背! 商家要诚信经营,旅行社要保障质量,游客也要理性消费,只有这样,才能让旅游市场更健康、更繁荣!
当然了,除了以上说的,还有一个重要因素:
游客自己要做好功课!
现在网络这么发达,想要了解一个地方,还不是轻而易举? 提前做好功课,看看真实的评价,选择靠谱的旅行社,这样才能避免踩坑,玩得开心!
我给大家提个醒:
旅游是件开心的事情,不要被一些负面事件影响了心情。
记住,出门旅游,最重要的就是放松心情,享受旅程!
你呢?你认为旅游公关危机,谁来背锅?
欢迎留言分享你的观点!