旅游投诉信怎么写?格式内容都有了,不用担心!

2024-07-24 02:31
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嘿,各位旅游达人!你们是不是也跟我一样,每次出游前都兴奋得像个孩子?恨不得把全世界的美景都收入眼底?可是!美好的旅程总会遇到那么一两个“小插曲”,让人气不打一处来!

别担心,今天我就来教你写投诉信,让你把怒火都喷到该喷的地方去!

别以为写投诉信很难,其实套路都一样,我用“讲给你听,保证你秒懂!

环节 内容 注意
开头 开门见山,说明你的投诉对象和事件的简要情况。 要言简意,不要啰嗦。
主体 详细描述你遇到的提供具体的证据,例如照片、视频、订单截图等等。 越详细越好,让对方明白你的投诉不是无理取闹。
结尾 提出你的要求,例如退款、赔偿等等。 要求要合理,切忌过分。

举个栗子:

投诉对象: 某旅行社

事件: 旅行团行程中出现严重导致游玩体验极差

投诉内容:

尊敬的旅行社领导:

我于 2023年10月1日 参与了贵公司组织的“XX旅行团”。在行程中,我们遇到了以下严重

1. 住宿条件极差: 酒店房间脏乱差,设施老旧,房间内有异味,无法正常休息。

2. 用餐安排不合理: 餐食质量差,用餐环境差,且多次出现餐食不足、菜品不合口味等

3. 导游服务态度差: 导游讲解敷衍,没有尽到应尽的责任,多次出现误导游客的行为。

以上问题严重影响了我们旅行的体验,我们对此表示强烈不满!

要求:

1. 要求全额退款。

2. 要求旅行社对此事做出公开道歉。

证据:

酒店照片:附上图片

用餐照片:附上图片

旅行行程单:附上图片

希望贵公司能重视我们的投诉,尽快妥善处理此事,维护游客的合法权益!

温馨提示:

投诉信要使用正式的书面语言,不能使用口语化的表达方式。

投诉信要客观、真实、有理有据,不要夸大其词或进行人身攻击。

投诉信要保留好证据,例如照片、视频、订单截图等等。

投诉信要发送到正确的地址,建议电话确认。

别以为写投诉信就万事大吉了,有些“奇葩”旅行社可是一点都不怕投诉的!

这里教你几个“神操作”:

1. 转发投诉信! 把投诉信转发到各大旅游平台、社交媒体,让更多人看到你遇到的

2. 晒证据! 在社交媒体上晒出你的证据,比如酒店照片、用餐照片、行程单等等,让更多人知道真相!

3. 寻求媒体帮助! 联系新闻媒体,曝光旅行社的恶劣行为!

遇到不靠谱的旅行社,不要怕!用你的智慧和勇气,维护自己的权益!

你有没有遇到过什么奇葩的旅行经历?快来分享一下吧!

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